O Banco do Brasil anunciou uma inovação em seus serviços digitais: agora é possível fazer um Pix apenas com o envio de uma imagem pelo WhatsApp. A funcionalidade, que utiliza inteligência artificial, identifica dados escritos à mão ou impressos, como a chave Pix e o valor da transferência.
O serviço está disponível pelo número oficial do BB no WhatsApp (61 4004-0001) e permite concluir a transação sem sair da conversa. Basta enviar uma foto com as informações da chave Pix, conferir os dados identificados pela assistente virtual e confirmar a operação com a senha de seis dígitos. O limite diário para transações é de R$ 300, e o comprovante é enviado imediatamente após a conclusão do pagamento.
Inteligência artificial e integração com o WhatsApp ampliam o uso do Pix
A solução foi desenvolvida para compreender o contexto das mensagens e oferecer uma experiência personalizada. Ao receber a imagem, a inteligência artificial reconhece os dados, sugere a transação e apresenta as opções de confirmação.
O Banco do Brasil já havia se destacado por ser o primeiro banco brasileiro a oferecer a jornada completa de Pix dentro do WhatsApp, incluindo cadastro de chaves, pagamentos, recebimentos via QR Code e integração com o Open Finance, que permite usar o saldo de contas de outros bancos diretamente no aplicativo.
Desde o lançamento do canal, em 2020, o BB ultrapassou a marca de 20 milhões de usuários e mantém índice de satisfação acima da média do mercado. Além da leitura por imagem, o canal também oferece Pix por comando de voz, recurso que permite realizar transferências apenas enviando um áudio com a chave e o valor desejado.
