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Comunicado do Nubank alerta todos os clientes sobre novo golpe

Por Iara Alencar
29/08/2025

Nos últimos dias, a Nubank surpreendeu seus clientes ao encaminhar e-mail alertando sobre uma nova ação criminosa. O chamado “Golpe do Falso Advogado” corresponde à invasão de sistemas do Governo Federal e de Tribunais de Justiça de diversos estados. Como consequência da acesso a informações privilegiadas, usuários da instituição financeira podem perder até R$ 100 mil.

As investigações começaram há cerca de cinco meses, por meio da Delegacia de Combate a Estelionatos de Joinville, em Santa Catarina. Até meados de agosto, 11 pessoas foram presas na operação realizada nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Ceará, Pernambuco, Bahia e Rio Grande do Norte. Por sua vez, 66 procedimentos judiciais entre mandados de busca e apreensão, de prisão e de bloqueio de conta foram feitos.

Créditos: Divulgação/Nubank

A fim de alertar seus usuários, o Nubank discorreu sobre os riscos do golpe. Em resumo, os criminosos se passam por advogados e enganam vítimas dizendo que há valores a receber em uma ação judicial, mas pedem cobrança adiantada para liberar o dinheiro. Nesse momento, utilizam informações das próprias vítimas e apresentam documentos falsificados para passar a sensação de veracidade.

Durante a conversa, o falso advogado solicita um pagamento antecipado para liberar o dinheiro. As cifras seriam uma espécie de “taxa de desbloqueio”, “emolumentos” ou “imposto IVA”. A questão é que quando recebem o valor desejado, desaparecem e deixam as vítimas no prejuízo, como alerta o vice-presidente da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) de Joinville, Guilherme Aquino Reusing Pereira.

“Ao fazer esse contato, ele vem com o argumento de que há uma custa a ser paga para ser expedido um alvará judicial ou para que o processo tramite. E, nesse argumento, talvez na ingenuidade ou na ansiedade de querer o andamento processual de forma mais célere, o cliente acaba antecipando essas custas, que não são custas, mas um golpe”, explica.

Recomendações da Nubank

No alerta emitido pelo banco, são levantadas informações importantes para que o número de vítimas não aumente. De modo geral, a instituição financeira recomenda não realizar pagamentos adiantados via Pix ou depósitos quando receberem ligações de terceiros. O ponto importante diz respeito a não confiar na lábia, já que nenhum advogado realiza a ação no nome da Nubank.

Confira as três práticas para se proteger do golpe:

  • Desconfiar da urgência no pedido de pagamento, pois se trata de uma tática para pressionar as vítimas e levar a decisões precipitadas.
  • Não fazer pagamentos antecipados, porque advogados e escritórios sérios não realizam esse tipo de cobrança para liberar quantias de decisões judiciais.
  • Verificar os contatos do advogado ou escritório no site da OAB, já que muitos criminosos usam nomes de profissionais reais, mas entram em contato por outros números.
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Iara Alencar

Iara Alencar

Formada em Comunicação Social (Jornalismo) pela Universidade Federal de Alagoas. Tem experiência com assessoria de comunicação, com passagem pela Secretaria Municipal de Assistência Social de Maceió. Já atuou como redatora em sites esportivos (Portal Times) e na produção de conteúdo para web.

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