Ainda que a tecnologia coloque em nossas mãos a comodidade de resolver todos os problemas sem precisar se locomover, algumas pessoas ainda preservam comportamentos antigos. Primordialmente, a geração mais velha não é adepta ao Pix, motivo que a projeta aos caixas eletrônicos. No entanto, um novo golpe pode colocar em jogo risco todos os vencimentos armazenados ao longo da vida.
A título de conhecimento, o Golpe do Falso Funcionário no caixa eletrônico ainda continua se fazendo presente nos dias atuais e na maioria das vezes são os idosos as grandes vítimas. Os criminosos utilizam da engenharia social para retirar dúvidas das pessoas, mas na realidade estão apenas colocando em prática o assalto.
Geralmente, a fraude começa com a vítima enfrentando dificuldades de remover o cartão da máquina ou não conseguindo dar continuidade nas transferências. Sobretudo, um dispositivo é implantado anteriormente justamente para que o problema seja destacado. Nesse ínterim, um golpista se passando por um funcionário do banco ou um cliente prestativo se oferece para ajudar.
Ele então sugere que a vítima ligue para uma falsa central de atendimento, cujo número está em um adesivo colado no próprio caixa eletrônico fraldado. Na ligação, um segundo golpista pede a senha do cartão como “procedimento de segurança”. Enquanto a vítima digita, o primeiro golpista a memoriza e, assim que a pessoa sai do local, ele retira o cartão preso e o utiliza para fazer transações.
O que fazer caso caía na armadilha dos caixas eletrônicos?
- Bloqueie o cartão na mesma hora: Não deixe para trás o cartão emperrado na máquina sem antes contatar a agência bancária e efetuar o bloqueio de sua conta;
- Não interaja mais com o suspeito: Caso alguém tenha oferecido ajuda, afasta-se imediatamente e procure um lugar seguro para que a extorsão não seja realizada;
- Acione a polícia, se necessário: Caso o golpista ainda esteja por perto ou o ambiente pareça perigoso, ligue para a Polícia Militar pelo número 190.
- Registre o Boletim de Ocorrência (B.O.): Dirija-se à delegacia da Polícia Civil mais próxima para fazer o registro formal da tentativa de golpe ou do furto. Forneça o máximo de detalhes que conseguir.
- Formalize a queixa no banco: Além do bloqueio, entre em contato com seu gerente ou com os canais de atendimento para comunicar oficialmente a fraude e contestar qualquer transação indevida que possa ter sido feita.
