Uma famosa rede de supermercados da América do Sul tem iniciado um processo inovador no formato de loja de conveniência na cidade de Buenos Aires, a capital da Argentina. Com um tamanho menor, sem a presença de caixas e uso exclusivo de totens de autoatendimento, a Coto promete se firmar ainda mais entre a população argentina.
A rede de supermercados tradicional da Coto já possui milhões de clientes no país, mas agora a novidade fica por conta da criação de uma loja bem menor, que tem como objetivo atender às pessoas que buscam realizar compras rápidas. A agilidade no serviço é o que tem atraído cada vez mais argentinos, que aprovaram a iniciativa da empresa.
A nova loja da Coto fica localizada no bairro de Balvanera, num espaço em que antigamente funcionava um grande supermercado da marca. Agora, a área foi reduzida e transformada num varejo de pequeno porte, com prateleiras laterais, apenas um corredor central e uma seleção limitada de produtos, porém com muita variedade que vai de alimentos e bebidas a artigos de limpeza.
Supermercado lança nova loja para atender de forma rápida
Como não há caixas com funcionários, todos os clientes ficam responsáveis por realizar o pagamento nos totens, onde os produtos são selecionados, escaneados e embalados. Esse modelo já vinha sendo adotado na rede do supermercado Coto, mas agora há uma loja específica para esses atendimentos rápidos. Nessa mudança, os funcionários antigos não foram demitidos.
Em nota, a empresa informou que a loha mantém as mesamas promoções do restante da rede e que tem como objetivo otimizar os custos operacionais, além de se adequar a um consumidor que busca por rapidez e conveniência. Já a filial maior que estava em funcionamento anteriormente se tornou um centro de logística, que trabalha com a montagem de pedidos online e com o sistema de retirada na loja.
