A Keeta, braço internacional da chinesa Meituan, inicia suas operações em São Paulo em 1º de dezembro, com investimento de R$ 1 bilhão. Essa ação faz parte de um plano de aporte total de R$ 5,6 bilhões no Brasil nos próximos cinco anos.
Além da capital, a empresa chegará a cidades da região metropolitana, como Guarulhos, Santo André, São Bernardo do Campo, Osasco, Diadema, Barueri e São Caetano do Sul. Antes disso, a marca realizou testes em Santos e São Vicente, com mais de mil restaurantes e 4,7 mil entregadores cadastrados.
Na capital paulista, a Keeta já conta com 27 mil restaurantes cadastrados, entre grandes redes e pequenos estabelecimentos, e 98,2 mil entregadores registrados antes do início das operações. Durante o piloto, a base de restaurantes cresceu 60% e a de entregadores, 135% em 20 dias.
Serviços e diferenciais da plataforma
A Keeta oferece entregas gratuitas em mais de 90% dos restaurantes parceiros e rastreamento completo em mais de 90% das rotas. Implementou a política de “Horário Garantido”, que prevê cupons de até R$ 50 em caso de atraso, além de pacotes de boas-vindas com até R$ 200 por usuário.
A plataforma também traz o modelo de “compra intermediada”, permitindo pedidos em estabelecimentos que ainda não são parceiros. A empresa estuda entregas por drones, tecnologia usada na China, mas que depende de regulamentação no país.
Para os entregadores, a Keeta destinou R$ 100 milhões em ações de apoio, com centros de suporte oferecendo áreas de descanso, banheiros, cozinha, capacetes inteligentes e saque diário sem taxas.
Com base global de 770 milhões de usuários e 80 milhões de pedidos diários, a Meituan projeta expansão para 15 regiões metropolitanas até 2026 e mais de mil municípios até 2030, aumentando a competitividade no mercado brasileiro de delivery.
