Nesta segunda-feira (23), começa o Feirão Limpa Nome do Serasa, ação que promete oferecer descontos de até 99% para quem deseja renegociar dívidas e sair da inadimplência. Aos interessados em regularizar as pendências, a 35ª edição do maior mutirão de negociação de dívidas do Brasil estará em evidência até 1º de abril de 2026.
Pensando na comodidade dos brasileiros, o protocolo de negociação pode ser iniciado por intermédio do celular, online, pelo site do Serasa, aplicativo e WhatsApp oficial da empresa. Por sua vez, é possível buscar um acordo presencialmente, em mais de 7 mil agências dos Correios em todo o território nacional. Conforme a entidade, as ofertas e condições são as mesmas em todos os canais.
Entendendo a realidade de grande parcela da população, o órgão confirmou a presença de mais de 2,2 mil empresas, que desejam zerar as dívidas de seus clientes. De acordo com a companhia de proteção de crédito, o ano de 2025 foi encerrado com 81,2 milhões de pessoas inadimplentes. Para uma melhor compreensão, isso significa quase metade da população adulta (49,7%).
Embora o feirão tenha empolgado os endividados, o Serasa esclarece que alguns casos não se enquadram no mecanismo de renegociação. Sobretudo, estão impossibilitados de pedir descontos aqueles que possuírem pendências protestadas em cartório, débitos ativos com o Governo Federal, cheques sem fundo e casos de falência.
Possibilidades de negociação
Na prática, o Feirão Limpa Nome funciona como um mecanismo de acesso a condições mais favoráveis para renegociar uma dívida antiga, podendo chegar a 99% de desconto. Nesse percurso, são oferecidos parcelamentos, a fim de enquadrar-se à realidade financeira dos inadimplentes. Em alguns casos, é possível limpar o nome na hora ao pagar a dívida via PIX.
Segundo o Serasa, as propostas iniciais incluem parcelas que podem começar a partir de R$ 9,90, com alternativas de pagamento por boleto, PIX ou cartão. No mais, será possível zerar dívidas com instituições financeiras, operadoras de telefonia, varejistas, empresas de energia, universidades e cooperativas de crédito.
Confira todos os meios de negociação:
- Site e aplicativo (disponível para Android e iOS);
- WhatsApp oficial: (11) 99575-2096, com atendimento automatizado;
- Telefone 3003-6300: de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, para capitais e regiões metropolitanas;
- Atendimento em Libras: por videochamada, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h;
- Telefone Alô, Serasa: 0800 591 5161, disponível gratuitamente de 25 de março a 1º de abril, das 8h às 20h;
- Presencialmente, em mais de 7 mil agências dos Correios em todo o Brasil, durante o período do Feirão.
