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Netflix envia e-mail para clientes informando fim de serviço no dia 12 de outubro

Por Letícia Bonfante
06/10/2025
Netflix envia e-mail para clientes informando fim de serviço no dia 12 de outubro

Créditos: Shutterstock

A Netflix enviou e-mails para clientes informando que o plano básico sem anúncios será encerrado em 12 de outubro. A decisão afeta milhões de usuários e faz parte de uma estratégia global da empresa, que já implementou medidas semelhantes em outros países.

Com o encerramento, as contas serão migradas automaticamente para o plano padrão com anúncios, garantindo acesso a duas telas simultâneas e resolução Full HD. No México, o novo plano terá custo de 119 pesos mexicanos por mês, equivalente a R$ 34,56 na cotação atual. Lançado em 2023, o modelo inclui downloads em dispositivos móveis, mas exibe anúncios durante filmes e séries. 

A mudança gerou insatisfação entre alguns assinantes, que preferiam a versão sem interrupções publicitárias, mas a Netflix defende que a padronização do serviço visa oferecer uma opção mais acessível e equilibrada para todos os mercados.

Créditos: Shutterstock

Impactos e adaptações

No Brasil, a medida já foi implementada em dezembro de 2024, quando o plano básico sem anúncios deixou de estar disponível. Os clientes que pagavam R$ 25,90 foram transferidos para a versão com anúncios por R$ 20,90, enquanto aqueles que optaram por manter a experiência sem interrupções precisaram pagar R$ 44,90 mensais. 

Com o fim do plano básico, os usuários que desejam assistir sem anúncios terão que optar por pacotes mais caros. A ação incentiva a migração para planos superiores, oferecendo conteúdos exclusivos para quem paga mais.

Além disso, a padronização simplifica o portfólio de serviços da Netflix, tornando a experiência mais uniforme em diferentes regiões. A estratégia faz parte de uma tendência global adotada pela plataforma, que já iniciou mudanças em países como Canadá, Alemanha e Austrália. 

Letícia Bonfante

Letícia Bonfante

Redatora especializada em conteúdo para web, domina assuntos como música, finanças e entretenimento.

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