Consolidada no mercado internacional como a empresa que mais comercializa celulares no mundo, a Apple tomou o centro das atenções por um motivo desastroso. Após a consolidação de um processo judicial, a empresa fundada por Steve Jobs, Steve Wozniak e Ronald Wayne terá que reembolsar seus clientes em US$ 250 milhões, o equivalente a cerca de R$ 1,5 bilhão.
Os valores elevados fazem parte do acordo para encerrar uma ação judicial que foi movida contra a Apple. Na ocasião, os usuários do iPhone acusaram a empresa de enganar os consumidores quanto aos novos recursos e capacidades de Inteligência Artificial (IA). Embora não tenha admitido a inconsistência, a companhia focada em tecnologia aceitou pagar o reembolso da medida coletiva.
Por sua vez, o acerto de contas foi apresentado nos últimos dias em um tribunal federal da Califórnia. Ainda que muitos usuários possam querer fazer parte da ação, é válido destacar que o processo foi movido por pessoas que adquiriram um iPhone 15 ou 16 entre junho de 2024 e março de 2025. Como resultado, cada indivíduo envolvido receberá entre US$ 25 e US$ 95 (R$ 125,55 e R$ 477).
Entenda todo o problema envolvendo a Apple
Segundo apurações da BBC, a empresa foi acusada por centenas de norte-americanos por realizar propaganda enganosa sobre recursos de IA no iPhone, a Apple Intelligence. Entre os questionamentos dos usuários estava ainda um possível aprimoramento da assistente de voz da marca, a Siri.
“A Apple promoveu capacidades de IA que não existiam na época, não existem agora e não existirão por dois ou mais anos, se é que existirão, ao mesmo tempo em que as comercializou como inovação revolucionária”, sustentaram os advogados na ação movida contra a Apple.
Diante do cenário tomado por questionamentos, especialmente em meio à oferta de outros modelos de iPhone, a empresa de tecnologia decidiu se resguardar. Por meio de um porta-voz, a Apple esclareceu: “Resolvemos esse problema para manter o foco em fazer o que fazemos de melhor, entregar os produtos e serviços mais inovadores aos nossos usuários”.
