A Vivo, operadora pertencente à Telefônica Brasil, está com novas oportunidades de trabalho remoto voltadas para Curitiba e cidades da região metropolitana. A vaga é para o cargo de Atendimento ao Cliente – Suporte Técnico, com contratação em regime CLT, remuneração que varia entre R$ 1.518 e R$ 4.027 por mês, além de um pacote completo de benefícios.
O modelo é 100% home office, o que amplia as chances de participação de profissionais que residem em municípios vizinhos. De acordo com o anúncio, o profissional será responsável por atender clientes, prestar suporte técnico e oferecer produtos conforme o perfil de cada consumidor.
A empresa destaca a importância de manter uma comunicação clara, escuta ativa e foco na experiência do usuário. O cargo também exige domínio do pacote Office, boa organização e capacidade de adaptação em um ambiente digital com múltiplos sistemas de atendimento.
Requisitos, benefícios e funcionamento do trabalho remoto
Para concorrer à vaga, é necessário ter ensino médio completo e experiência prévia com atendimento ao cliente. Conhecimento em telecomunicações é considerado um diferencial, mas não obrigatório.
A escala de trabalho é de 6h20 diárias, com turnos distribuídos entre 6h e 0h, de segunda a sábado ou de domingo a segunda, conforme a necessidade operacional. O pacote de benefícios inclui assistência médica e odontológica, vale-refeição, vale-alimentação, vale-transporte, auxílio-creche e seguro de vida, todos descritos no portal de recrutamento.
Além disso, a Vivo oferece programas de desenvolvimento e incentiva o aprendizado contínuo sobre o portfólio da companhia. Como o modelo é remoto, o candidato precisa dispor de conexão de internet de no mínimo 300 Mb, além de um espaço adequado para o desempenho das atividades.
