Vivemos em uma época de proliferação de fake news e desinformação. Se anteriormente os jornalistas eram os grandes protagonistas da transmissão de notícias, esse cenário mudou radicalmente com o advento das redes sociais e dos aplicativos de comunicação.
Essas plataformas deram voz a indivíduos, empresas, organizações e grupos sociais de diferentes matizes. Agora, com o aprimoramento da inteligência artificial (IA), novas fontes passarão a produzir notícias e outros conteúdos.
Vale citar, por exemplo, o lançamento da ferramenta de IA Genesis pelo Google, que deve funcionar para a criação de pequenas notícias para veículos de imprensa.
Se o jornalista já vinha dividindo a prerrogativa da divulgação da palavra falada e escrita com os usuários das plataformas digitais, agora passa a compartilhá-la também com as máquinas.
Essa realidade impõe uma série de questionamentos. Como assegurar a ética e a qualidade da comunicação em um cenário tão complexo? Qual o papel dos indivíduos, da sociedade e das organizações no combate às informações falsas? E os jornalistas, qual seu papel e sua responsabilidade nesse novo contexto?
Entendemos que os deveres éticos do jornalista e do comunicador permanecem válidos: trazer fatos, notícias e questionamentos para as pessoas comuns, os cidadãos.
Informar com responsabilidade, não se submetendo a interesses, vieses, partidos, pressões correntes e movimentos, como estabelece o artigo 1º do Código de Ética do Jornalismo.
O jornalista recebe formação – inclusive ética – e treinamento para fazer as perguntas certas, investigar os fatos, ouvir diferentes perspectivas e buscar transmitir as informações com precisão e isenção.
Sendo assim, o jornalista profissional se torna ainda mais importante nesse novo contexto. A melhor forma de combater desinformação e fake news é com informação confiável, produzida e divulgada com responsabilidade e integridade.
Os jornalistas são parte da solução, e não do problema. E, para isso, a busca imparcial e diligente da verdade se torna mais importante do que nunca.
O jornalista, assim como o juiz, deve ser capaz de colocar sua responsabilidade profissional acima de suas preferências, crenças e inclinações pessoais.
Se é criticável a atitude de uma pessoa comum que distribui notícias sem checar sua veracidade ou se a fonte é minimamente confiável, essa mesma atitude é inadmissível para o comunicador profissional.
Se todos os indivíduos têm responsabilidade moral pelo combate à desinformação, a do jornalista é potencializada pela responsabilidade decorrente de sua posição e formação.
Importante enfatizar que a opinião é livre para todos, cidadãos, empresas, jornalistas, políticos, líderes religiosos, etc. Mas, cada vez mais, é preciso traçar uma linha divisória entre opinião e informação. É possível, inclusive, existirem perspectivas distintas sobre os mesmos fatos, sendo todas legítimas.
A realidade é complexa. Um mesmo fato pode ser considerado como “atentado à democracia” para um grupo e “medida necessária de exceção” para outros. Mas esse não é o fato, certo? São leituras do fato.
Essas distinções não são simples. Nossa interpretação do mundo é – sempre e necessariamente – influenciada por nossos vieses.
Eliminá-los por completo talvez seja uma utopia para os seres humanos. Mas a sociedade reconhece o esforço nessa direção. Uma das melhores formas de identificar e lidar com nossos vieses é ampliar o repertório: de fontes, de vivências, de relacionamentos, de trocas.
É na diversidade e na complementação de perspectivas que atingimos nosso potencial ético como sociedade. É isso que nos enriquece enquanto seres pensantes e nos coloca em vantagem em relação aos algoritmos, ao menos por enquanto.
Esse caminho de evolução exige que coloquemos a ética em pauta: no jornal, na revista, na rede social. Precisamos deixar de encarar a ética como um dogma, algo que se aprende em casa e que nunca mais será esquecido. As ciências comportamentais já provaram que ética se desaprende se não for exercitada e discutida sempre.
Aqui também está uma grande oportunidade para os jornalistas: a pauta da ética. Não apenas a ética filosófica, abstrata.
Mas a ética comportamental. Tão importante quanto entender como os seres humanos deveriam se comportar é entender como efetivamente se comportam. E, a partir daí, debater quais mecanismos, práticas e ferramentas podem nos ajudar a superar nossas limitações éticas.
O debate é intenso, mas, sem dúvida, aponta para a urgente conscientização e para o aprendizado ético em relação ao compartilhamento de informações.
No caso dos jornalistas, para que retomem o protagonismo como comunicadores, é preciso que revisem suas responsabilidades profissionais. A discussão está longe de acabar, mas pautá-la é um bom começo.
