O uso de celulares durante viagens de avião pela TAM está liberado, graças a uma tecnologia desenvolvida pela OnAir, uma joint venture entre a Airbus e a SITA, provedora de soluções tecnológicas e serviços de comunicação para a indústria do transporte aéreo.
Por enquanto, o serviço está disponível apenas em uma das aeronaves da companhia, um Airbus A321, que tem como rota as cidades de São Paulo, Rio de Janeiro, Porto Alegre e os principais destinos do Nordeste.
Com a novidade, os passageiros podem realizar e receber chamadas telefônicas, enviar torpedos SMS e acessar a Internet no celular durante o voo. Porém, existem algumas restrições. Apenas oito pessoas podem fazer ligações ao mesmo tempo e a tarifa cobrada é a de roaming internacional.
Os preços variam conforme a operadora. A TIM, por exemplo, cobra R$29,90 por linha pela assinatura mensal do serviço de roaming internacional para uso ilimitado de megabytes. Em pleno voo, o minuto da ligação feita custa R$7 o da recebida fica por R$6. Para enviar SMS, o usuário precisará desembolsar R$1,50 e o uso avulso de dados a bordo sai por R$33 por megabyte.
