Para facilitar o acesso a dados bancários em áreas remotas, o grupo Energisa, por meio de seu canal de atendimento do Whatsapp, possibilita a criação de uma conta bancária acessível para quem mora longe dos grandes centros urbanos.
A conta permitirá acesso aos produtos financeiros como o Pix, cartão pré-pago, créditos e pagamento da conta de energia. A conta digital da Voltz, que faz parte do grupo Energisa, tem o potencial de ampliar a inclusão financeira com mais acessibilidade aos produtos bancários.
Para o diretor-presidente da Energisa em Mato Grosso do Sul, Marcelo Vinhaes, o WhatsApp passou a ser o principal canal de contato dos clientes com a empresa em lugares onde há energia, mas não há telefonia.
"Grupo estruturou a ferramenta para realizar a maior parte dos serviços. Até a confirmação de login, que antes era feita por SMS, hoje pode ser feita diretamente no WhatsApp". pontua Marcelo Vinhaes.
De acordo com a Energisa, nove em cada dez municípios brasileiros têm energia enquanto apenas 50% têm agências bancárias. Vinhaes ressalta que essa parceria facilita o acesso financeiro a ambos os serviços, de energia e bancário.
"Com a distribuidora de energia, chega o comprovante de residência, a Internet, a tarifa social de energia e agora a conta digital".
Como acessar a conta digital
Para acessar a conta digital da Voltz, basta escrever um "Oi" no atendente virtual Gisa no Whatsapp (67) 99980-0698 da Energisa, selecionando primeiro a opção 9. Depois, selecionar a opção 20.
A partir desse passo, o cliente entra no aplicativo da Voltz e faz tudo de forma remota.
