As operadoras de telefonia móvel que não cumprirem as novas determinações da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) devem ser denunciadas pelos consumidores, alertou, nesta quinta-feira, o superintendente do Procon, Willian Douglas de Souza Brito.
O superintendente explica que as operadoras de telefonia celular são as campeãs de reclamações do Procon. Segundo ele, as empresas tiveram sete meses para se adaptar às novas regras, que foram estabelecidas em junho do ano passado.