O superintendente do Procon-MS, Wiliam Brito, afirmou que as pessoas que mudaram de Estado e querem receber os valores cobrados indevidamente pela Enersul em suas contas de energia enquanto moravam em Mato Grosso do Sul, deverão recorrer à Justiça. Em relação às pessoas que pagam a conta que não está em seu nome, Wiliam alerta que o consumidor junte os comprovantes de pagamento para que seja ressarcido. O Procon prepara ações coletivas para garantir a devolução dos valores em dobro e ainda pediu calma ao consumidores que, pois até agora não foi concluída a decisão da Aneel sobre a Enersul.