O Banco Central apresentou hoje (03) o novo site de Serviços ao Cidadão, que vai centralizar os 12 temas mais consultados no serviço do atendimento da instituição. O objetivo do novo site é facilitar o acesso a serviços que já eram oferecidos pelo site do Banco Central, além de reduzir o número de atendimentos por telefone. Hoje, o BC recebe 250 mil pedidos de informação e 50 mil reclamações por ano.
Segundo o chefe de Atendimento ao Público do Banco Central, João Evangelista Filho, a criação do site foi feita com base nas maiores demandas do cidadão. João evangelista afirmou ainda que os serviços oferecidos já existiam, mas havia mais dificuldades para encontrá-los no site do BC.
