A partir da próxima segunda-feira (1) começam a valer as novas regras para o atendimento de telemarketing nos call centers. Para atender às exigências do decreto federal, as empresas tiveram 120 dias para adaptar processos e contratar funcionários. Atualmente há cerca de 16.500 trabalhadores de call center na região. Na semana passada houve anúncio de 400 novas vagas e, segundo especialistas do setor, este número ainda deve crescer cerca de 10% nos próximos meses.
Com informações do Diário Online
