Após receber várias denúncias de funcionários das Lojas Gabriela, o Ministério Público do Trabalho ajuizou uma ação contra a empresa Calcenter (Calçados Centro-Oeste Ltda), proprietária das Lojas Gabriela.
A investigação durou mais de um ano eforam ouvidos vários ex-empregados da empresa, que confirmaram vários casos em que gerentes e superiores da empresa humilharam funcionários na frente de outros. Conforme a denúncia a empresa ainda nvestiga os funcionários fora do ambiente do trabalho colocando seguranças para segui-los com o objetivo de saber se há algum relacionamento amoroso entre eles ou se os funcionários estão fazendo alguma outra coisa com a camiseta da loja.
O MPT requereu na Justiça do Trabalho que a empresa seja condenada, sob pena de multa.