O índice da satisfação com o comércio varejista de Campo Grande é de 70%, segundo uma pesquisa realizada pela Federação do Comércio de Mato Grosso do Sul. A intenção dessa pesquisa é dar uma referência aos lojistas quanto as expectativas do consumidor antes da compra. 69,9% dos entrevistados apontaram que estão satisfeitos com as lojas do centro de Campo Grande e 69,5% estão satisfeitos com o Shopping. Já os consumidores das lojas de bairros indicaram nível de satisfação de 71,3%. O nível de confiança do consumidor do estado chega a 95%.
