A Central de Relacionamento com o Cidadão ? CRC ? órgão de atuação da Defensoria Pública do Estado de Mato Grosso do Sul, já realiza pré-atendimento, através do telefone 129. A CRC, que foi inaugurada no dia 21 de maio e passou a operar definitivamente no dia 1º de junho, também recebe solicitações pelo e-mail [email protected].
Pelo telefone e e-mail é fornecida orientação acerca da documentação necessária para a propositura da ação judicial pretendida, evitando desperdício com tempo e dinheiro no deslocamento do assistido até uma unidade de atendimento da Defensoria Pública.
A Central também orienta a população carente sobre o andamento processual
junto aos Juizados e ao Fórum da Comarca até que o feito seja decidido e junto ao Tribunal de Justiça do Estado quando o processo encontrar-se em grau de recurso.
