A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) aprovou a revisão do regulamento de indicadores de qualidade, para reestruturar o processo de avaliação da qualidade do serviço de banda larga móvel.
A decisão foi tomada ontem (8) pelo Conselho Diretor da agência e prevê consultas públicas, a fim de rever o Plano Geral de Metas de Qualidade e do Regulamento de Indicadores de Qualidade do serviço móvel pessoal.
Além de reestruturar o processo de avaliação da qualidade, a Anatel pretende incluir novos indicadores relativos aos serviços de banda larga móvel. A agência quer identificar a qualidade que é percebida pelo usuário.
A proposta de revisão permanecerá em consulta por 45 dias após a apresentação dos documentos pela Anatel. Está prevista ainda uma audiência pública em São Paulo.
