As companhias aéreas TAM e Gol cancelaram nesta sexta-feira seus voos programados para cidades da América do Sul devido a um novo avanço da nuvem de cinzas do vulcão chileno Puyehue.
A Gol cancelou as viagens com origem e destino a Buenos Aires (Argentina), Assunção (Paraguai) e Montevidéu (Uruguai).
Já a TAM cancelou apenas as viagens para Buenos Aires (nos aeroportos Ezeiza e Aeroparque).
As empresas afirmam que a medida tem como justificativa a segurança. Ambas a companhias disseram que seus passageiros serão reacomodados sem cobrança das taxas previstas.
No caso da Gol, caso o passageiro queira cancelar a viagem, receberá reembolso integral do bilhete.
A empresa diz que está entrando em contato com os passageiros afetados, mas pede que seus clientes também entrem em contato através dos telefones: 0300-115-2121 (Brasil), 0810-266-3232 (Argentina), 595 21 454-772 (Paraguai) e 5098-2403-8007 (Uruguai).
A Gol avisa ainda que o voo G3 7456, que faria o trajeto São Paulo - Buenos Aires - Santiago fará rota direta para a capital chilena.
Os clientes TAM devem procurar a empresa pelos telefones: 4002-5700 (Brasil - capitais), 0800-570-5700 (Brasil - demais localidades), 0 810 333 3333 (Argentina), 56 2 6767 900 (Chile), 595 21 659 5000 (Paraguai), 000 4019 0223 (Uruguai).
As empresas orientam seus passageiros a verificar a situação de seus voo antes de se dirigir ao aeroporto.
Durante o mês de junho, as cinzas do vulcão chileno cancelaram diversos voos entre Brasil e países da América do Sul, especialmente Argentina, Paraguai e Uruguai.
