O Conselho Regional de Engenharia, Arquitetura e Agronomia de Mato Grosso do Sul (Crea-MS) avança mais uma etapa na busca da excelência nos serviços prestados aos cidadãos e profissionais. Amanhã (4), acontece a solenidade de Assinatura do Termo de Adesão à Gespública e Apresentação da Carta de Serviços do Crea-MS, que fazem parte do processo de implantação de um programa nacional de desburocratização nos serviços públicos. O evento tem início às 8h30, no auditório do Crea-MS, em Campo Grande. Na oportunidade, o presidente do Crea-MS, engenheiro Jary Castro, recebe o responsável pela implantação da Gespública no Conselho, engenheiro Luiz Carlos Dias Garcia.
O Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização (Gespública) é um programa criado pelo Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, que visa promover a gestão pública de excelência, por meio da desburocratização. O processo para conquistar a certificação abrange a integração de ideias e viabilização de ações, a fim de desenvolver a modernização da gestão, fortalecendo a posição organizacional da instituição e elevando o grau de reconhecimento do Conselho junto aos profissionais e sociedade. A apresentação da Carta de Serviços faz parte de uma das etapas na busca dessa certificação e tem a função de informar aos cidadãos sobre os serviços prestados pelo Crea-MS, como ter acesso a eles, bem como padrões de atendimento.
“É um momento em que reafirmamos nosso compromisso com a sociedade”, afirma o presidente do Crea-MS, engenheiro Jary Castro. Para ele, a assinatura de adesão à Gespública e a apresentação da Carta de Serviços representam o empenho do Crea-MS em priorizar a excelência nos serviços prestados aos cidadãos e aos profissionais. “É uma busca constante do Conselho, que agora terá procedimentos bem-definidos, uniformizando e padronizando nossos processos”, conclui.
Desde o início do processo de certificação, em junho de 2010, já foram realizadas oficinas com colaboradores do Conselho, para definição do planejamento estratégico da instituição, valores, negócio e missão do Crea-MS, além de treinamentos para gerenciamento de rotinas. Em Mato Grosso do Sul, o Crea-MS é o primeiro conselho de profissionais a buscar a Gespública.
