Novos programas lançados em 2011 contribuíram para o aumento do número de servidores públicos beneficiados pelas ações de qualificação e formação da Fundação Escola de Governo de Mato Grosso do Sul. Ao todo foram 4.246 pessoas atendidas em 135 turmas, o que representa quase o dobro de capacitações em comparação a 2010 quando foram qualificados 2.184 servidores em 80 turmas.
O “Programa de Qualidade – Atendimento Cidadão” tem levado qualificação na área de atendimento ao público aos órgãos estaduais. Duas instituições já participam: a Empresa de Saneamento do Estado de Mato Grosso do Sul (Sanesul), que já teve seus servidores capacitados e o Hospital Regional onde deverão ser qualificadas aproximadamente 1.500 pessoas.
Outra ação de destaque promovida pela Escola de Governo é o “Programa de Desenvolvimento de Competências nos Municípios” voltado para atender principalmente servidores municipais no interior do Estado. Com a adesão de 37 cidades, foram qualificadas no ano passado 839 pessoas em diversas áreas de atuação.