Na última segunda-feira, a Justiça do Rio Grande do Sul determinou que a montadora Volkswagen do Brasil faça um recall de seus modelos Fox, Voyage e Novo Gol do ano 2009/2010 para verificar a ocorrência de desgaste prematuro dos motores desses veículos. Mas de acordo com uma nota oficial publicada neste sábado, a companhia afirmou que ainda não recebeu uma notificação oficial sobre a decisão tomada pela juíza Carla Patrícia Boschetti Marcon Della Giustina – que pediu a substituição das peças identificadas como defeituosas.
Segundo a Volkswagen, o problema foi detectado em 2009 e logo resolvido junto aos órgãos de defesa do consumidor. Leia, a seguir, o texto oficial divulgado pela montadora sobre o assunto:
“A Volkswagen do Brasil esclarece que não foi notificada oficialmente da decisão judicial. A empresa, em 2009, constatou o inconveniente, que não representava nenhum risco à integridade física e a segurança do consumidor. A Volkswagen pró-ativamente comunicou e detalhou o fato às autoridades como o DPDC, o Procon e os Ministérios Públicos de diversos estados do Brasil à época, que entenderam o tema e aceitaram a proposta feita pela Volkswagen que para a solução do caso fosse realizada uma campanha de oficina ativa em todas as autorizadas da marca, para verificação e a troca de óleo do motor sem custo para os clientes.
Adicionalmente, foi dada uma extensão de garantia aos motores envolvidos na campanha de oficina ativa. A exceção foi o Ministério Público do Rio Grande do Sul. Desde então, a Volkswagen fez diversas apresentações técnicas à entidade daquele estado no sentido de dar todos os esclarecimentos necessários. Surpreendeu-nos, portanto, a manifestação da justiça rio-grandense a qual tomamos conhecimento pelos jornais, primeiro por não termos sido notificados, e segundo, pelo assunto não envolver questão ligada a segurança, conforme amplamente divulgado à época.”
