O governo do Rio Grande do Sul colocou à disposição das vítimas do incêndio de Santa Maria e de seus familiares uma rede de atendimento integrada entre áreas da Saúde, Direitos Humanos, Defesa Civil e Assistência Social. Os diferentes órgãos envolvidos vão atuar na capital, na cidade da tragédia e em todos os municípios que receberam feridos hospitalizados ou onde vivem familiares das vítimas.
Além da rede, o governo também instituiu um Comitê Integrado de Apoio às Vítimas e Familiares, que centralizará as ações e informações de apoio às pessoas atingidas pela tragédia. O comitê ficará localizado no Centro de Operações da Defesa Civil, no Palácio Piratini, sede do Executivo gaúcho.
Para vítimas e familiares
Atendimento para acompanhamento psicológico e assistência social
Em Santa Maria:
- Centro de Atenção Psicossocial (Caps) - Av. Borges de Medeiros, 1.897, telefone (55) 3921.7144. Plantão 24 horas - (55) 9167.4026
- Delegacia Regional de Polícia - Rua Dr. Alberto Pasqualini, 28, telefone (55) 3223.0380
- Outros telefones de plantão: (55) 9995.4351 e (51) 8508.1458
Em Porto Alegre:
- Centro de Hospitalidade (organizado pela prefeitura, conta com atendimento de profissionais do Estado) - Rua Lima e Silva, 925, bairro Cidade Baixa, telefone (51) 3224.2020
- Secretaria Estadual da Saúde (SES) - (51) 3288.59.09
- Plantão 24 horas: (51) 8557.1265
Em outros municípios:
- Centro de Atenção Psicossocial (Caps) da sua cidade
Benefícios e direitos sociais (Previdência Social, Auxílio-funeral e outros benefícios eventuais)
Em Santa Maria:
- Centro Desportivo Municipal - CDM - Rua Appel, 795 - (55) 3223.0143 ou (55) 9167.7934
- Outros telefones de plantão: (55) 9159.8479 e (55) 9993.1399
Em Porto Alegre:
- Secretaria do Trabalho e Desenvolvimento Social: (51) 3288.6521 e (51) 8400-3637 - plantão 24 horas
Em outros municípios:
- Centros de Referência em Assistência Social (Cras) dos municípios
Ajuda humanitária para familiares e vítimas (alimentos, produtos de higiene, etc.)
Em Santa Maria:
- Centro Desportivo Municipal - CDM - Rua Appel, 795 - (55) 3223.0143 ou (55) 9167.7934
Em Porto Alegre:
- Defesa Civil - (51) 3210.4219
Em outros municípios:
- Regionais de Defesa Civil - fone 199
Como a população em geral pode ajudar
Psicólogos voluntários
Em Santa Maria:
- Conselho Regional de Psicologia (55) 3219.5299
Em Porto Alegre e outros municípios:
- Conselho Regional de Psicologia (51) 3334.6799 ou (51) 8121.9108
Assistentes sociais voluntários
- Contatar Cruz Vermelha Brasileira - (51) 3311.5140 ou (51) 9564.1906
Doadores de sangue (somente por agendamento)
Em Santa Maria:
- Hemocentro Regional - Rua Alameda Santiago do Chile, 35, bairro Medianeira. Telefone (55) 3221.5262
Em Porto Alegre:
- Hemocentro - Avenida Bento Gonçalves 3722, Partenon. Telefone (51) 3336.6755
Voluntariado e doações de materiais
Em Santa Maria:
- As necessidades de doações variam a cada dia. Favor informar-se pelos telefones (55) 3223.0143 e (55) 9167.7934
- Centro Desportivo Municipal - CDM - Rua Appel, 795 - (55) 3223.0143 ou (55) 9167.7934
Em Porto Alegre:
- No momento não há necessidade, mas todas as doações serão recebidas
- Defesa Civil - (51) 3210.4219
Em outros municípios:
- Regionais de Defesa Civil - fone 199