Parceria firmada entre o Ministério da Transparência, Fiscalização e Controle (MTFC) e o site Reclame AQUI vai atender as reclamações de cidadãos contra órgãos públicos federais, segundo anúncio oficial feito pelo ministro da Transparência, Torquato Jardim.
O projeto vai integrar a plataforma Reclame AQUI Serviços Públicos, que já recebeu 450 mil reclamações, e o Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal (e-Ouv), administrado pelo MTFC. O cidadão que quiser reclamar deve acessar o endereço http://cidadao.reclameaqui.com.br, fazer o cadastro na plataforma e procurar pelo órgão ou serviço que deseja reclamar.