Consumidores que identificarem produtos com valores divergentes na ação promocional denominada Black Friday, promovida pelo comércio de Campo Grande, receberão atendimento diferenciado nesta sexta-feira (24), das 8h às 18h.
A iniciativa é coordenada pela Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor (Procon/MS) que disponibilizará uma unidade móvel localizada na Rua Barão do Rio Branco, entre Calógeras e 14 de Julho. Serão oferecidos todos os serviços disponíveis na sede da instituição e será realizada fiscalização volante nas lojas do comércio central.
No local, a população terá acesso a orientações sobre as relações de consumo e poderá formalizar reclamações no escritório móvel do Procon Estadual. Para registrar formalmente as reclamações, o consumidor precisa apresentar documento de identificação pessoal com foto, original e cópia, e documentos que comprovem a relação de consumo como contratos, faturas, boletos etc.
SERVIÇO
De segunda a sexta-feira, o atendimento ao público é realizado na rua 13 de Junho, 930, no Centro de Campo Grande, das 7h às 19h. O telefone de contato é o (67) 3316-9800. O Procon conta ainda com o número 151, por meio do qual os consumidores podem esclarecer dúvidas que envolvam relações de consumo.
