Começa amanhã (12) a semana de conciliação entre consumidores endividados, bancos e concessionárias, realizado pelo Procon de Mato Grosso do Sul, em comemoração aos 27 anos do Código de Defesa do Consumidor. Atendimento ocorre das 8h às 16h, até sexta-feira (16).
Banco do Brasil, Caixa Econômica, Águas Guariroba e Energisa são as instituições convidadas para o evento nomeado “Resolva Já”. As conciliações serão no formato pré-processual, ou seja, quando ainda não existem ações de cobrança em desfavor dos clientes inadimplentes. As empresas apresentarão propostas para quitação dos débitos, além do benefício de não ingressarem com ações judiciais.
A ação conta ainda com o apoio do Tribunal de Justiça de Mato Grosso do Sul (TJMS), por meio do Núcleo Permanente de Métodos Consensuais de Soluções de Conflitos (Nupemec). Os acordos, firmados entre consumidores e empresas, serão homologados pelo juiz Aldo Ferreira da Silva Jr.
O “Resolva Já” será na sede da superintendência do Procon, que fica na Rua 13 de junho, número 930, no centro. O atendimento será das 8h às 16h, em que senhas serão distribuídas conforme a ordem de chegada.
