Propaganda enganosa, divergência de preços e filas quilométricas foram algumas das irregularidades encontradas no comércio durante a Black Friday, realizada nesta sexta-feira (29) e levaram a Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor (Procon) a autuar duas lojas em Campo Grande.
Durante diligências na Lojas Americanas da rua Marechal Rondon, fiscais encontraram um grande tumulto para atendimento, com formação de filas “intermináveis”, onde clientes precisavam aguardar por mais de hora.
Também foi verificada a inexistência de atendimento preferencial, conforme determina a legislação, com consumidores sendo chamados de forma aleatória para pagamento, falta de funcionamento de totens para verificação de preços e quantidade pequena de caixas para pagamento dos produtos adquiridos por clientes, o que segundo o Procon, demonstra precariedade no atendimento.
Já no hipermercado Extra, localizado na Rua Maracaju, foi constatada ausência de produtos anunciados em tabloide da “Black Friday Extra”, ainda em vigência, o que configura publicidade enganosa e não cumprimento de oferta.
Divergência de preços também foi outra irregularidade encontrada no estabelecimento, com valores nas prateleiras diferentes do cobrado no caixa.
Além dos problemas referentes a Black Friday, havia ainda produtos com validade vencida, como cervejas, patê de atum, purê de batata e biscouto, e outros sem informações essenciais sobre procedência. Todos os itens impróprios para consumo foram descartados na presença dos fiscais.
BLACK FRIDAY
A Black Friday oferece descontos em diversos tipos de produtos e serviços. Tradicional nos Estados Unidos, a data tem ganhado fôlego no Brasil nos últimos anos e se consolidou como de grande movimento no comércio, fazendo parte do planejamento de quem busca economizar.
Em Campo Grande, as promoções seguem até às 22h nos shoppings Campo Grande, Bosque dos Ipês e Norte Sul Plaza, e até às 18h nas lojas do centro da Capital. Equipes do Procon permanecem de prontidão nas ruas e centros comerciais para auxiliar consumidores que se sentirem lesados.
