Os passageiros que estão começando a utilizar o Uber Moto em Mato Grosso do Sul deverão contar, ainda em novembro, com uma ferramenta que dará preferência a motociclistas mais experientes e bem avaliados pela plataforma.
A previsão foi confirmada ao Correio do Estado pelo gerente de Comunicação para Assuntos de Segurança da Uber, Yuri Villacorta, durante evento realizado nesta quinta-feira (12), no Rio de Janeiro.
A novidade faz parte de um conjunto de tecnologias apresentado no Uber Destino: Moto, encontro que reuniu executivos da companhia e jornalistas de diferentes regiões do Brasil.
A reportagem do Correio do Estado acompanhou presencialmente os anúncios e entrevistou o representante da empresa sobre a implementação das medidas em Campo Grande e no restante do Estado.
O sistema, denominado Motoristas Bem Avaliados, será disponibilizado gradualmente em todo o território nacional.
Em Mato Grosso do Sul, a expectativa é que os primeiros usuários tenham acesso ao recurso nas próximas duas a três semanas, com a ampliação prevista até o fim de novembro, segundo o cronograma apresentado pelo gerente.
A ferramenta foi desenvolvida para atender principalmente pessoas que estão realizando suas primeiras viagens na modalidade de transporte por motocicleta.
Como vai funcionar a escolha dos motociclistas?
A principal mudança estará na maneira como o aplicativo conecta passageiros iniciantes aos motociclistas parceiros.
Atualmente, a solicitação de uma viagem é realizada pelo usuário, que recebe as informações sobre o profissional responsável pelo transporte.
Com a nova tecnologia, pessoas que estão começando a utilizar o Uber Moto serão conectadas preferencialmente a motociclistas com melhores avaliações e maior experiência na plataforma.
A seleção será realizada automaticamente pelo sistema, sem que o passageiro precise procurar manualmente os profissionais com melhores notas.
Ao explicar o funcionamento da novidade, Yuri Villacorta afirmou que a ferramenta busca proporcionar uma experiência mais tranquila às pessoas que ainda não estão acostumadas com esse tipo de transporte.
Segundo ele, o próprio aplicativo identificará os novos usuários e disponibilizará a opção de conexão com motociclistas mais bem avaliados.
"Se você está começando a viagem, vai aparecer essa opção. Você vai poder pegar esse motociclista mais bem avaliado", explicou o gerente durante a entrevista.
A proposta também prevê que o condutor receba informações indicando que está transportando alguém que ainda está se familiarizando com as viagens de moto.
A classificação positiva, entretanto, não representa garantia de segurança absoluta, mas funciona como um dos critérios utilizados pela plataforma para orientar a seleção dos parceiros.
Quando começa em Mato Grosso do Sul?
Questionado especificamente sobre o cronograma para o Estado, Villacorta afirmou que a empresa pretende disponibilizar o recurso progressivamente nas próximas semanas.
A expectativa apresentada durante a entrevista é de que a funcionalidade comece a aparecer para parte dos passageiros em aproximadamente duas a três semanas, com a ampliação do acesso até o encerramento de novembro.
O gerente explicou que a liberação será realizada em etapas, permitindo que a equipe de tecnologia acompanhe o funcionamento da ferramenta e faça eventuais ajustes.
Segundo ele, nem todos os usuários terão acesso simultaneamente, e a novidade será direcionada às pessoas que se enquadram no perfil de passageiros iniciantes.
A intenção da Uber é alcançar toda a base elegível de Mato Grosso do Sul após a conclusão das etapas de implementação.
Dessa forma, passageiros que já utilizam frequentemente o serviço poderão não visualizar a ferramenta, justamente porque a seleção foi desenvolvida para atender quem ainda está começando.
Nova ferramenta também vai mostrar foto do passageiro
Outra mudança anunciada durante o evento envolve a identificação das pessoas que solicitam transporte pelo aplicativo.
A Uber apresentou o recurso Foto do Passageiro, que permitirá aos motociclistas visualizar a fotografia do usuário no momento do embarque.
O objetivo é facilitar a identificação de quem solicitou a corrida, especialmente em locais movimentados, onde várias pessoas podem estar aguardando transporte ao mesmo tempo.
A empresa destacou situações comuns em terminais, estações e outros pontos de integração do transporte coletivo.
Nesses locais, a fotografia poderá ajudar o motociclista a reconhecer o passageiro correto antes de iniciar a viagem.
De acordo com a apresentação, a imagem será exibida apenas no momento do embarque e não ficará salva no histórico da corrida.
Durante a entrevista exclusiva, Yuri Villacorta afirmou que a ferramenta terá expansão nacional e não ficará restrita ao transporte por motocicleta.
Segundo ele, a novidade será disponibilizada inicialmente no Uber Moto e, posteriormente, também nas viagens de carro.
A implementação ocorrerá de maneira gradual, com previsão de expansão durante o restante de 2026.
A ferramenta acrescenta uma possibilidade de identificação, mas não dispensa a conferência das informações da corrida exibidas no aplicativo.
Botão Bluetooth poderá chegar a outras capitais
Uma das tecnologias apresentadas durante o encontro foi um dispositivo Bluetooth desenvolvido para reduzir a necessidade de manusear o celular enquanto o motociclista conduz o veículo.
O equipamento poderá ser instalado no guidão da motocicleta e conectado ao smartphone utilizado pelo profissional.
Com um toque no botão, o motociclista poderá aceitar uma solicitação de viagem. Com dois toques, poderá recusá-la, conforme a demonstração realizada no evento.
O projeto começará com 10 mil dispositivos, inicialmente destinados a motociclistas parceiros selecionados no Rio de Janeiro.
Questionado sobre a possibilidade de expansão, Yuri Villacorta afirmou que a intenção é levar a tecnologia para outras capitais brasileiras.
Segundo o gerente, a distribuição dependerá da aceitação dos profissionais e dos resultados obtidos durante a fase de testes.
Ele explicou que alguns motociclistas poderão optar por não utilizar o equipamento, o que também será considerado na avaliação do projeto.
A Uber ainda não confirmou quando os botões Bluetooth serão disponibilizados em Campo Grande ou em outras cidades sul-mato-grossenses.
Uber não descarta expansão para outras cidades de MS
Durante a entrevista, o Correio do Estado também questionou a empresa sobre a possibilidade de ampliar a presença do Uber Moto em outros municípios sul-mato-grossenses.
A pergunta considerou a operação existente em Campo Grande e Dourados e a eventual expansão para outras cidades.
Villacorta afirmou que a companhia continua aberta ao crescimento da modalidade, mas que cada município precisa apresentar condições para sustentar a operação.
Segundo ele, não basta existir demanda de passageiros. É necessário também que haja motociclistas interessados em se cadastrar e realizar viagens pelo aplicativo.
"A gente está sempre aberto a ter aumento de novas cidades", afirmou.
O representante destacou que a empresa avalia cada mercado individualmente, considerando a disponibilidade de profissionais e de usuários.
A Uber não apresentou uma lista de novos municípios de Mato Grosso do Sul nem estabeleceu prazo para uma eventual expansão.
Investimentos em tecnologia e capacitação
As novidades integram a estratégia da empresa para ampliar o uso de ferramentas de prevenção de riscos nas viagens por motocicleta.
Durante o evento, a Uber informou que mais de 32 milhões de verificações de capacete foram realizadas nos últimos 12 meses.
A empresa também apresentou resultados de ferramentas que acompanham sinais de direção perigosa, como excesso de velocidade e outros comportamentos identificados pelos sistemas de monitoramento.
Segundo a plataforma, aproximadamente 99,997% das viagens de Uber Moto no país ocorrem sem registro de incidentes de segurança viária.
Além dos recursos tecnológicos, a companhia anunciou iniciativas em parceria com a Honda para ampliar treinamentos de motociclistas.
As atividades incluem cursos presenciais, capacitações itinerantes e verificações de equipamentos.
A Uber também mantém parcerias com organizações internacionais de segurança no trânsito e recebeu a classificação máxima de três estrelas no Índice de Segurança Viária da Federação Internacional de Automobilismo (FIA).
Com a previsão de chegada das novas ferramentas a Mato Grosso do Sul, a plataforma pretende ampliar as possibilidades de identificação e seleção dos profissionais, especialmente para pessoas que estão experimentando o transporte por motocicleta pela primeira vez.
