Nos dias atuais, em muitos países, inclusive no Brasil, fala-se muito em promoção dos direitos humanos no trabalho: dignidade, respeito às diferenças, saúde e segurança do trabalhador, qualidade de vida no trabalho (QVT), condições favoráveis do ambiente interno, entre outras questões do gênero. Trazemos aqui uma breve reflexão no que diz respeito às condições e ao ambiente de trabalho nas empresas atuais, bem como os contrastes presentes nesse cenário.
Partindo do “mundo da administração”, sempre estudamos sobre Taylor, Fayol e Ford – os pensadores mais conhecidos da área –, que trouxeram grandes contribuições para a organização do trabalho nas empresas. Contudo, ao longo do tempo foram surgindo outras discussões, tendo como ponto central a inserção do trabalhador como um SER HUMANO no desempenho de suas atividades. Nesta linha, destacamos as contribuições da Teoria das Relações Humanas, com foco na satisfação das necessidades do ser humano, organizadas em uma hierarquia, conforme estudos de Maslow, e a Teoria Comportamental, que apresenta os fatores responsáveis por garantir a motivação do trabalhador, o que até hoje tem colaborado para bons resultados nas empresas.
Todos esses estudos exerceram influência na maneira como as empresas contemporâneas têm olhado para seus funcionários. A maioria, entendendo a importância, para o sucesso da empresa, de um trabalhador motivado, tem buscado formas de promover o bem-estar, a saúde, a segurança, a satisfação com o conteúdo do trabalho e a gestão participativa, a fim de que o trabalhador se sinta valorizado e reconhecido no que faz. Hoje, ao contrário de anos atrás, tornaram-se normais, no mundo corporativo, questionamentos tais como: O colaborador se sente realizado profissionalmente dentro da empresa? O colaborador está deixando de ser visto como uma máquina e/ou realizador de uma tarefa? Enfim, o mundo do trabalho vem mudando em alguns lugares!
Muitas empresas enxergaram essa necessidade – mesmo que seja apenas pensando na maximização dos resultados e dos lucros – como uma mudança de foco da TAREFA para a PESSOA que a executa. Em muitas, já encontramos uma série de esforços por capacitar os indivíduos, especializá-los e torná-los capazes de, até mesmo, escolher onde e como trabalhar.
Mas, no nosso mundo de extremos e contrastes, alguns lugares ainda não conhecem esses estudos e a importância dos fatores citados. Não conhecem o significado da motivação e do bem-estar do colaborador como itens primordiais para os bons resultados das empresas. Não entendem a importância de o trabalhador conhecer o sentido da sua tarefa. Nesses lugares, não muito distantes, o único sentido ensinado é o da sobrevivência.
A edição de aniversário de 14 anos da revista National Geographic Brasil traz uma reportagem alarmante sobre a realidade dos desmanches de navios em Bangladesh. Naquela região, jovens que não sabem o significado de “carreira” ou “oportunidade”, ou que não sabem ser possível escolher a profissão de acordo com suas aptidões, “...são preferência por parte dos administradores das empresas de desmanche, porque desconhecem os perigos da tarefa e, por serem pequenos, entram nos desvãos mais apertados...”. Diante de toda a evolução do pensamento administrativo, que reconhece a importância do trabalhador, visto agora como SER HUMANO, e não mais como apêndice da máquina, como no início do processo de industrialização, é vergonhoso o pensamento desses gestores.
Causa estranheza a sensação de viver em um mundo onde, em grandes metrópoles, jovens universitários sonham ser trainees em uma multinacional, enquanto outros, em pequenas e esquecidas cidades, não conseguem sequer uma expectativa para o dia seguinte.
São apenas peças de um jogo, onde o que está em xeque são os altos lucros e o enriquecimento de poucos. Nesse jogo, a morte de um jovem de 22 anos é sentida, por parte dos empregadores, apenas como a perda de mão de obra. Uma mão de obra que ainda tinha muito a ser explorada até a idade de não aguentar mais a labuta, sem ter descoberto o sentido de sua vida.
Diante de tantos contrastes, o mundo do trabalho ainda tem um vasto campo a ser explorado e almeja ao surgimento de novos estudos e teorias aplicáveis, sobretudo no que se refere à importância do papel do SER HUMANO, ou seja, o protagonista de toda essa história, aquele que oferece sua força de trabalho para contribuir para o sucesso das Organizações.
