A superintendência de Defesa do Consumidor de Mato Grosso do Sul (Procon) recebeu ontem 217 reclamações em Campo Grande com relação às promoções da Black Friday. Deste montante nove viraram denúncias formalizadas e foram oito autos de infração.
Com equipe móvel na van do Procon que atuou tanto na região central até alguns shoppings, a fiscalização também ajudou a orientar os consumidores.
Segundo o superintendente do órgão, Marcelo Salomão as queixas mais comuns foram oferta de produtos que não tinham nos estabelecimentos, preços anunciados e não praticados nas lojas e e muitos produtos sem garantia.
“O trabalho funcionou muito bem. Fizemos mais de 250 orientações aos consumidores desde quinta-feira”, salientou que a van ajudou na aproximação com os consumidores e ampliou a ação do órgão na defesa dos direitos dos compradores.
Ele destacou que agora o trabalho do Procon deverá ser intensificado com as vendas não presenciais. “Acredito que deve aumentar a demanda com a chegada das compras não presenciais”, destacou.
Salomão destacu ainda que agora a van do Procon deverá estender o trabalho até os bairros da Capital. “A ideia é levar o serviço até os bairros na ajuda nas compras de final de ano. A proposta da van visa estar perto da população e é uma determinação do Governo do Estado e acredito que estamos tendo um bom resultado”, finalizou.
