Equipes da Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor (Procon-MS) realizaram pesquisa para verificar os valores cobrados pelas diversas redes bancárias pelos pacotes de serviço oferecidos ao cliente. E se descobriu que há diferença considerável entre as tarifas de um banco para o outro, que pode chegar a até 53,7%.
Segundo o Procon, foram cotados até cinco itens por unidade de crédito visitada, entre os quais a confecção de cadastro, fornecimento de folhas de cheque, saques, extratos bancários e transferências.
Ficou constatado que um dos pacotes padronizados é o que apresenta valor mais elevado, sendo disponibilizado por valores entre R$ 43 e R$ 36,80 entre os mais caros.
Já diante dos mais baratos é possível encontrar valores mais acessíveis na modalidade de 'conta universitária', entre R$ 12,40 e R$ 6,95.
“Não podemos deixar de lembrar as pessoas que detêm contas bancárias que o Banco Central, por meio de Resolução, estabelece que o consumidor tem direito ao acesso a serviços essenciais gratuitos por mês. Entre eles podemos listar, por exemplo, quatro saques, duas transferências de recursos entre contas na própria instituição e dois extratos contendo a movimentação dos últimos trinta dias. A realização de consultas mediante utilização da internet é ilimitada”, orienta o superintendente do Procon Estadual, Marcelo Salomão.
Os trabalhos do Procon Estadual aconteceram no período de 30 de janeiro a 8 de fevereiro deste ano.
De acordo com a autarquia estadual, os pacotes apresentados pelas agências são classificados como padronizado em quatro modalidades e pacote universitário. Pelo levantamento é possível constatar uma diferença de 53,62 % no pacote padronizado III, entre R$ 33,95 e R$ 22,10.
No caso dos pacotes padronizados, a modalidade I dá direito ao titular da conta a movimentar com depósitos à vista, somente com cartão, possibilitando, também, quatro saques, dois extratos a cada 30 dias, além de duas transferências entre contas na mesma instituição, gratuitamente. Já em relação aos demais (II, III e IV) é acrescentado aos benefícios a utilização de dez folhas de cheques. Em relação à conta universitária os benefícios variam de banco para banco.
