O fim do ano é o período mais aguardado pelos lojistas, o Natal é considerado o feriado mais lucrativo do ano para o varejo. Conforme os lojistas do centro de Campo Grande, a movimentação no período foi intensa, mas, apesar de as vendas terem sido melhores do que no ano passado, não atingiram a expectativa de crescimento dos comerciantes.
De acordo com o presidente da Câmara dos Dirigentes Lojistas (CDL-CG), Adelaido Vila, o crescimento médio foi de 6,5% comparado ao mesmo período de 2018. “Ainda faremos o fechamento dos números até o dia 26. Nossa expectativa era superar 2018 em 10%, ainda temos a expectativa de chegar a esse patamar. De hoje até sábado, a expectativa é muito grande, pois o período de trocas costuma ser muito positivo para o comércio”, explicou.
Os comerciantes explicam que, apesar da grande movimentação, as vendas não atingiram o esperado para o período. Proprietária de três lojas de roupas, Sueli Padovani disse que aguardava crescimento de 30% em relação ao ano anterior.
“Nós tivemos crescimento de 20% nas vendas, esperava mais em relação ao ano passado, quando estávamos em obras. Acredito que nesta última semana do ano venderemos muito pouco, porque as pessoas compram geralmente até 24 de dezembro. Esse aumento de 20% se deu na loja da 14 de Julho, tenho outra loja na Dom Aquino e outra no Shopping Pantanal, nestas o aumento foi de menos de 10% nas vendas”, comentou a proprietária da loja Rosa de Sarom.
Já a proprietária das lojas de joias e acessórios Badulaque e Ineel Classic, Leni Fernandes, acredita que o perfil do consumidor tem mudado. “A gente percebe que as pessoas estão mais seletivas. Antes, elas compravam várias peças da promoção, por exemplo, e hoje elas compram menos, só que produtos de qualidade. Na hora de presentear, elas dão lembrancinhas e compram mais para elas mesmo. Nós tivemos boas vendas de agosto a novembro e teremos um crescimento de 30% em dezembro, se comparado aos meses anteriores”, considerou.
Segundo o proprietário da ótica Color Zoom, Nilson Carvalho Vieira, as vendas foram razoáveis. “Foi melhor do que dezembro passado. Não acredito que teremos movimentação nesta semana, o que vier é lucro”.
O gerente de vendas da loja de calçados Passaletti, Raphael de Souza,também pontuou que não atingiram o objetivo. “Foram boas as vendas, mas esperávamos mais. Ainda esperamos que tenhamos crescimento de 10% nesta última semana do ano”, afirmou.
ENTRAVES
Cada comerciante credita o baixo crescimento a um fator diferente. Para Sueli Padovani, os eventos gratuitos realizados na cidade dispersaram o público do centro da Capital. “Acredito que os shows gratuitos da Cidade do Natal atrapalharam bastante as nossas vendas”.
Enquanto para o empresário Nilson Vieira, o problema da região central é antigo e continua sendo a falta de vagas de estacionamento. “Precisamos com urgência de Flex Park na 14 de Julho. Chego cedo e vejo funcionários de lojas uniformizados deixarem o carro em frente à minha loja e só pegam o carro no finalzinho da tarde. É preciso delimitar estacionamento para motos e idosos também”, pontuou.
TROCAS
Aqueles que ganharam presentes ou compraram produtos que pretendem trocar precisam ficar atentos à política de trocas. Por lei, o estabelecimento comercial não é obrigado a efetuar a troca da mercadoria. Só mesmo em caso de defeito do produto. Mas nesta época do ano a gentileza já virou um costume.
Quem compra precisa estar atento à política de troca da loja; e quem recebeu o presente e pretende trocar, a dica é fazer isso o quanto antes, conforme explica a Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor (Procon-MS). “Se o estabelecimento tiver essa política de troca, ele não estipula prazo, mas geralmente varia de três a sete dias, vai depender de cada loja. E também nas compras on-line há o direito de arrependimento em sete dias, desde quando chega à sua casa”, informou o Procon.
