Para aqueles que desejam fugir do caos envolvendo os transportes públicos, contratar os serviços da Uber passou a ser uma excelente opção. No entanto, as viagens podem ser danosas para alguns motoristas, que se deparam com clientes inconvenientes todos os dias. A fim de evitar transtornos ainda maiores durante as atividades, a empresa ressaltou as ações que podem levar ao banimento do aplicativo.
Enquanto muitos motoristas se recusam a ligar o ar-condicionado ou mudar o trajeto, outros passageiros são exigentes, entrando no veículo embriagados e, em casos mais graves, assediando o prestador de serviço. Reconhecendo a dualidade envolvida durante as corridas realizadas, a plataforma de transporte oficializou a lista de condutas que não devem ser cometidas dentro do carro.
Confira o que diz a Uber:
Danificar propriedades do motorista ou de outros passageiros: por ser o meio de trabalho do motorista, qualquer dano causado propositalmente pelo passageiro trará o banimento da plataforma. Na maioria das vezes, estão inclusas atividades como: lesar o veículo, quebrar ou vandalizar o celular do motorista, derrubar alimentos ou bebidas intencionalmente, fumar ou vomitar por conta de excesso de álcool.
Contato físico com o motorista ou outros passageiros: por se tratar de um meio de locomoção contratado via aplicativo, alguns passageiros e até mesmo motoristas podem se apropriar da situação. Segundo as regras da Uber, tocar ou flertar com outras pessoas dentro do automóvel pode levar ao banimento do usuário. No mais, também está vedada a prática sexual, mesmo que o carro não pertença à empresa.
Uso de linguagem inapropriada ou gestos abusivos: por sua vez, a companhia norte-americana recomenda não realizar perguntas muito pessoais que o motorista não queira responder. Além disso, o banimento pode ser ocasionado ainda por ameaças verbais ou pela realização de gestos agressivos, sexuais, discriminatórios ou desrespeitosos.
Entrar em contato com o motorista ou outros passageiros depois que a corrida acabou: a contratação do serviço deve ocorrer apenas entre o horário da partida e da chegada ao destino. Conforme a Uber, está proibido ligar, enviar mensagens ou visitar uma dessas pessoas pessoalmente depois que o serviço foi prestado. Isso porque pode gerar uma denúncia contra o usuário.
Quebrar a lei dentro do carro: de acordo com a legislação, não é permitido trafegar com um número excessivo de passageiros ou ultrapassar a velocidade na estrada. Em contrapartida, punições mais severas podem ficar a cargo do uso da Uber para tráfico de drogas, tráfico humano ou exploração sexual de menores.
