O chocolate Talento 70% Cacau com Nibs, da Garoto, deixou de ser produzido em 2025 e a decisão provocou reação imediata entre consumidores. A própria marca confirmou a descontinuação em respostas públicas nas redes sociais e em plataformas de reclamação.
Segundo a Garoto, que integra o grupo Nestlé, a exclusão do item faz parte de ajustes no portfólio para a inclusão de novos produtos. A justificativa não reduziu o volume de críticas. Muitos consumidores afirmam que o chocolate atendia a um público específico, que busca opções com maior teor de cacau e menor presença de açúcar, e que não encontrou substituto direto na linha atual.
Reclamações e posicionamento da empresa
No Reclame Aqui, as queixas se concentram na falta de aviso prévio e na ausência de alternativas semelhantes. Há relatos de consumidores que tentaram encontrar o produto em diferentes regiões e só receberam a confirmação do fim da produção após contato direto com a empresa.
Em algumas mensagens, clientes pedem a reavaliação da decisão e sugerem o retorno do chocolate ao mercado. Em resposta, a Garoto declarou que mudanças no portfólio são contínuas e seguem análises de mercado e comportamento do consumidor.
A empresa afirmou que a estratégia busca alinhar oferta, demanda e inovação, mesmo que isso implique a retirada de produtos consolidados. Até o momento, não há indicação oficial de relançamento do Talento 70% Cacau com Nibs.
O Talento 70% Cacau com Nibs se destacava pela composição e proposta. Com alto teor de cacau, oferecia um perfil de sabor mais intenso, com amargor controlado e textura marcada pela presença dos nibs, que adicionavam crocância. Essa combinação atraiu consumidores interessados em chocolates menos doces e com características próximas ao cacau em sua forma natural.
