O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) anunciou que, nos dias 24 e 25 de janeiro, sábado e domingo, respectivamente, diversas agências no Brasil estarão funcionando. Embora a medida fuja da normalidade, a entidade esclareceu que as unidades estarão abertas ao público com a finalidade de antecipar os agendamentos que estavam marcados para os dias 28, 29 e 30 de janeiro.
Na prática, nas três datas os atendimentos presenciais estarão suspensos, assim como os canais digitais. Por sua vez, o aplicativo Meu INSS e a Central Telefônica 135 ficarão indisponíveis a partir das 19h (horário de Brasília) do dia 27 de janeiro até o dia 1º de fevereiro. A medida irá impossibilitar consultas, agendamentos e demais serviços virtuais.
Ainda que o protocolo tenha gerado questionamentos, o Instituto Nacional do Seguro Social explicou que a mudança de curso se deve ao fato de que os serviços presenciais e digitais passarão por uma migração dos dados de um sistema computacional antigo para um mais recente. A empresa Dataprev será a grande responsável pela infraestrutura tecnológica do órgão.
De modo geral, a atualização tende a garantir uma maior estabilidade, segurança e eficiência na oferta dos serviços e atendimento aos segurados. Contudo, é válido destacar que o INSS não irá abrir suas portas em todos os finais de semana de 2026. A exceção ocorre apenas para reduzir a agenda e permitir que os brasileiros que dependem das funcionalidades sejam orientados.
Por outro lado, caso seja o desejo do beneficiário ser atendido presencialmente, as atividades voltarão no primeiro dia útil de fevereiro, requerendo o reencaixe por parte do Instituto Nacional do Seguro Social. Por fim, o órgão aproveitou a oportunidade para agradecer a compreensão dos brasileiros, tendo em vista a necessidade de permanecer trabalhando para ofertar serviços de qualidade.
Serviços garantidos
No cenário atual, o órgão revelou que a região Nordeste é a que apresenta um maior volume de serviços, com 1.378 perícias médicas realizadas em parceria com o Ministério da Previdência Social. Em seguida surge o Sudeste, especificamente em São Paulo foram realizadas 1.300 antecipações. Já no Centro-Oeste, o registro foi de 472 perícias médicas, enquanto no Sul, o estado de Santa Catarina também teve unidades em funcionamento.
