Considerada a maior rede de supermercados da Polônia, a Biedronka surpreendeu seus clientes ao emitir comunicado urgente em todo o país. Nesta quinta-feira (19), a empresa anunciou o recolhimento de um produto defeituoso comercializado nas unidades, solicitando que aqueles que o possuíssem devolvessem à loja onde foi adquirido.
Mantendo o diálogo encurtado com os clientes, a rede gerida pelo português Jerónimo Martins evidenciou erros na fabricação de um lote de mercadorias. Trata-se de um jarro térmico fornecido pela Joinco Importação e Exportação, Lda. Segundo a nota emitida, todos os consumidores serão ressarcidos após a devolução do item.
Sobretudo, a remessa danificada diz respeito ao modelo KWST25070703, do lote número 017/26. Conforme parte do comunicado repassado à imprensa, a decisão foi potencializada após serem verificadas falhas nos padrões de segurança do jarro. Dessa forma, a devolução tem o intuito de eliminar o uso para não comprometer a saúde dos consumidores.
“Todos os consumidores que devolverem o produto receberão o reembolso do valor da compra. Devido à descoberta de um defeito de projeto no produto, decidimos retirar o lote de venda. A decisão é ditada pelos mais altos padrões de segurança do produto e visa eliminar o uso do produto não conforme pelos consumidores. Aqueles que compraram o produto devem devolvê-lo à loja mais próxima onde foi adquirido”, diz a Biedronka.
Imponência na Polônia
Fundada em 1995 pelo empresário polaco Mariusz Świtalski, proprietário da Elektromis, a rede foi adquirida pelo grupo português Jerónimo Martins dois anos depois. Sob nova gestão, os supermercados foram polarizados e atualmente contam com mais de 3,5 mil unidades. Por consequência, demonstra forte crescimento e lidera o setor alimentício polaco.
A título de curiosidade, mais de 90% dos produtos comercializados são de origem polaca, o que torna o sentimento de patriotismo latente nos corredores. Por sua vez, é ainda a maior cadeia de descontos do país e um dos principais empregadores.
