Chamadas de spam são um problema recorrente para usuários de telefone no Brasil. A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) exige que todas as ligações de vendas utilizem o prefixo 0303, facilitando a identificação dessas chamadas indesejadas.
Para mitigar esse incômodo, serviços como “Não Me Perturbe” e aplicativos específicos oferecem soluções práticas para bloquear chamadas automatizadas.
Bloqueio Pelo ‘Não Me Perturbe’
O serviço “Não Me Perturbe” permite que os usuários bloqueiem ligações de entidades de telemarketing cadastradas. Ao inscrever os números no site oficial, pode-se selecionar as empresas e reduzir o número de chamadas indesejadas.
No entanto, é importante notar que o serviço não abrange todas as empresas, o que pode limitar sua eficácia. Segundo a Anatel, mais de 12 milhões de números já foram cadastrados na plataforma.
Tecnologias de Bloqueio Automático
Para complementar essas medidas, aplicativos como Truecaller e Whoscall identificam e bloqueiam automaticamente números associados a spam. Ao serem instalados e configurados no celular, esses aplicativos impedem que chamadas de spam toquem no aparelho.
Inovações Contra o Spam Telefônico
A Kaspersky lançou o Who Calls, aplicativo que opera offline, beneficiando usuários em áreas com conectividade instável. Além disso, clientes da Vivo contam com o serviço gratuito Vivo AntiSpam, que bloqueia chamadas indesejadas em tempo real diretamente na infraestrutura da operadora. Estas soluções somam-se aos esforços regulatórios para proteger os usuários.
Redução das Chamadas de Spam
A Anatel introduziu diversas medidas, como o uso compulsório do prefixo 0303 e a autorização para a cobrança de chamadas de curta duração, contribuindo para uma queda de 40% nas ligações indesejadas em 2023. Essas ações representam um passo firme em direção à diminuição do incômodo causado pelas chamadas de spam.
Combinando tecnologia e regulamentação, ferramentas como o “Não Me Perturbe” e os aplicativos de bloqueio oferecem aos consumidores brasileiros meios eficazes para lidar com chamadas indesejadas. Continuam a ser exploradas novas estratégias para garantir a tranquilidade dos usuários em relação às ligações não solicitadas.
