Na semana em que completo sessenta artigos aqui nesse espaço, onde tive a possibilidade de expor temas, dicas e pontos de vista importantes para a discussão de uma área do Direito apaixonante e com grande valor social e coletivo: o Direito do Consumidor, já que somos todos consumidores, aproveito a oportunidade para me despedir da titularidade do PROCON/MS.
Foram ao todo quase seis anos a frente deste valoroso órgão estadual de defesa do consumidor, mas, como a vida é uma constante despedida, pois estamos sempre naturalmente dizendo até logo a algo, o meu ciclo como Superintendente do PROCON/MS se encerrou.
É certo que a caminhada traçada deixará muitas saudades. Saudades da experiência vivida, do aprendizado acumulado, dos amigos conquistados, de andar pelas ruas fazendo a minha parte em defesa dos consumidores do nosso Estado.
Também deixará gratidão. Muita gratidão a todos os colaboradores do PROCON/MS que me ajudaram a construir essa história ao longo desses quase seis anos. É claro que a caminhada não foi fácil, mas sei e reconheço esforço de todos.
Passei por períodos difíceis quando tivemos que nos reinventar em meio a uma Pandemia, com atendimento on-line, audiências virtuais, limitação de atendimento e de colaboradores no órgão, trabalho home-office, dentre outras alterações da rotina que a Pandemia nos impôs.
Tivemos muitas conquistas, como a formação de novas equipes, a modernização do atendimento, a criação do NUPACES, o convênio com o TJMS, a colaboração valorosa e indispensável de muitos órgãos estaduais e municipais, e, agora no final da minha titularidade, o início da virtualização e digitalização dos processos administrativos, dentre muitas outras conquistas.
Despeço-me para iniciar um novo ciclo, uma nova caminhada, porém, sigo com o mesmo objetivo: fazer a diferença, fazer a minha parte na construção de uma sociedade mais justa e igualitária, com a vontade de continuar sempre lutando pelos direitos dos consumidores e pelo respeito ao nosso Código de Defesa do Consumidor.
Aos consumidores e leitores deixo uma mensagem: nunca deixem de estar atentos aos seus direitos. Continuem fazendo a sua parte em defesa dos direitos conquistados com muita luta, lembrando que o Direito não é estático, ele se transforma de acordo com a evolução da sociedade.
Aos bons fornecedores ressalto e agradeço o respeito às regras legais, sei que não é fácil ser empreendedor nesse país, mas vocês são alicerce e mola mestra da economia, persistam no respeito aos clientes e busquem sempre a informação para melhor atender o seu negócio.
Consumidores: não deixem de denunciar, de reclamar e de utilizar os serviços que o órgão estadual de defesa do consumidor presta com maestria e muito esforço e contem sempre comigo, Marcelo Salomão, na defesa dos direitos dos consumidores, pois afinal;
#somos todos consumidores!
