Um casal de Iowa, nos EUA, deu uma generosa gorjeta de US$ 100 (R$ 245) a um garçom mesmo depois de dizer que o serviço tinha sido “péssimo”. No Facebook, Makenzie e Steven Schultz justificaram porque resolveram recompensar o profissional mesmo diante do atendimento ruim.
“O atendimento [no restaurante que fomos] ontem foi horrível. Vinte minutos para servir uma água, 40 minutos para um couvert e mais uma hora para a entrada. As pessoas ao redor estavam fazendo piada sobre o quanto o serviço era ruim. Sim, era terrível. Mas era óbvio que o problema era a falta de pessoas para atender, não do garçom”, escreveu Makenzie na sua página pessoal.
Segundo a americana, ela e o namorado chegaram a contar 12 mesas que estavam sendo atendidas pelo mesmo funcionário, que “corria de um lado para o outro feito louco e não demonstrou irritação com nenhum cliente”.
“Isso costumava acontecer conosco quando servíamos mesas. Não me esqueço e nunca gostei desse trabalho. Fazia pelas gorjetas. Steven e eu concordamos que seria bacana fazer a noite desse cara melhor quando ele provavelmente receberia o mínimo de gorjetas pela demora do atendimento”, relatou.
Junto com o post, Makenzie publicou a foto da conta, com o acréscimo de US$ 100 de gorjeta e um recado para o garçom: “Nós dois já estivemos no seu lugar.” Na mensagem, a americana explica que os dois deixaram o local antes de o garçom receber o pagamento e que só resolveu publicar a história como um conselho amigável para as pessoas: “Pensem na situação como um todo, antes de julgar. E sempre, sempre, sempre lembrem de onde vieram.”
