Um turista de 25 anos, que teve sua identidade preservada, é morador de São Paulo e durante as férias queria visitar Corumbá. Ele reservou o quarto em um site de viagens mas ao chegar na cidade, o hotel estava fechado, sem atendimento.
Segundo boletim de ocorrência, o jovem entrou no site Decolar.com e reservou o hotel Águas do Pantanal. Ele pagou pela reserva R$711 com o cartão de créditos, em 6 parcelas de R$ 119, mas ao chegar no local, o turista levou um susto.
De acordo com o registro, ele foi informado por um senhor que estava no estabelecimento, que o hotel estava fechado e não estavam atendendo.
O turista então registrou boletim de ocorrência por estelionato e deve recorrer a justiça.