A Águas Guariroba – concessionária de água e esgoto em Campo Grande – começa a receber, pela internet, pedidos de ligações de água e esgoto a partir deste mês.
As ligações novas de água e de esgoto são solicitadas na área de serviços do site (clique aqui) por meio de um formulário, onde devem ser preenchidos todos os campos cadastrais e enviadas as cópias dos documentos pessoais e documentação comprovando vínculo com o imóvel. Valem arquivos em pdf, imagens e até fotos nítidas. Do outro lado, a equipe da empresa recebe um alerta sobre a solicitação, confere as informações, responde ao cliente e gera a ordem de serviço.
“A intenção é cada vez mais ampliar essa facilidade, oferecer ao cliente a possibilidade de solicitar serviços sem precisar ir até uma loja física, sem ter que sair de casa”, afirma a coordenadora de atendimento da concessionária, Eleine Rocha.
