Atendimento ao público sem horário marcado, em pequenos postos de saúde, é medida importante que desafoga as UPAs.
O prefeito de Campo Grande, Marcos Trad, lançou nesta semana projeto que pretende desafogar as Unidades de Saúde com atendimento 24 horas em Campo Grande. Como mostra reportagem do Correio do Estado desta quinta-feira, a primeira Clínica da Família, na Unidade Básica de Saúde (UBSs) Nova Lima, visa mudar a metodologia adotada pelas pequenas unidades de atendimento. Atualmente, estes postos atendem somente pessoas que fizeram agendamento. Com isso, aquele paciente que tiver uma urgência, uma dor de cabeça ou febre, precisa recorrer às Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) 24 horas, destinadas para atendimentos mais graves.
A possibilidade de ser atendido por um médico, mesmo quando se tem uma dor de cabeça de garganta, em um posto de saúde perto de casa, é uma ideia importantíssima para otimizar os atendimentos oferecidos nas UPAs. Essas pessoas são as que recorriam aos postos mais complexos, recebiam a classificação verde e aguardavam até seis horas nas filas de espera. Agora, poderão até ficar na fila, mas na Clínica da Família.
As unidades de pronto atendimento destinarão suas estruturas aos casos de urgência e emergência propriamente ditos, conforme as classificações objetivas estabelecidas pelo Ministério da Saúde.
Com as Clínicas da Família, os pacientes com caso de baixa complexidade poderão ser atendidos sem necessidade de agendamento de consultas. Hoje, são nove UPAs e três Centros de Referência da Saúde (CRS) com atendimento de média e alta complexidade. A maioria dos pacientes que procuram essas unidades, no entanto, poderia ser atendida em postinhos de saúde. A meta da prefeitura é arrojada: reduzir em até 70% o volume de pacientes nas UPAs e nas unidades de atendimento 24 horas. Se chegar à metade dessa meta, já será um alívio para a população. Não foram poucos os casos de macas dos serviços de resgate “retidas” por essas unidades de saúde em decorrência da falta de leitos, tamanha era a superlotação.
Para chegar perto desses índice, porém, o prefeito e o secretário municipal de Saúde, Marcelo Vilela, terão de vencer vários desafios. Entre eles, o de garantir atendimento de qualidade aos pacientes. Como não se trata de um novo posto de saúde, mas sim da readequação de uma unidade antiga, com a implantação de nova política de atendimento à saúde, será necessário pulso firme para que a proposta dê certo.
O maior obstáculo que a administração municipal terá de superar é garantir que esta mudança não se restrinja de uma sigla para outra e permaneça somente na fachada da unidade de saúde. A política de atendimento aos pacientes precisa ser revista, garantindo atendimento humano e de qualidade à população. Se der certo, como na teoria, este pode ser um marco para a atual gestão municipal.
