Mesmo com inúmeras campanhas de conscientização, ainda é alarmante o número de chamadas falsas feitas às centrais de atendimento de serviços de urgência e emergência, em Campo Grande. Corpo de Bombeiros, Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) e Polícia Militar são os principais alvos. Por dia, são dezenas de chamadas falsas feitas a essas corporações. A maioria “filtrada” pelos atendentes, que, por experiência, conseguem reconhecer quando se trata de uma brincadeira de alguma criança que está saindo do colégio ou de um fato. Porém, é impossível filtrar todas as ligações.
Na semana passada, por exemplo, três equipes do Corpo de Bombeiros foram mobilizadas para uma suposta queda de um parapente, no Morro do Ernesto, em Campo Grande. Os militares percorreram mais de 27 quilômetros para chegar ao local e trabalharam por quase uma hora para descobrir, no entanto, que tinham sido alvo de um trote, como mostrou reportagem do Correio do Estado do fim de semana.
Não se trata de brincadeira, é um crime previsto no Código Penal – o que mostra mais as falhas de caráter de quem o pratica do que erro no atendimento dos bombeiros. Pelo contrário, na dúvida, os bombeiros têm obrigação de checar. Quando são vidas em jogo, não há como ficar na incerteza. E os prejuízos gerados são um grande problema. Um levantamento feito pelo Corpo de Bombeiros de Minas Gerais apontou que a saída de um veículo de combate a incêndios, com quatro bombeiros, para atender a uma falsa chamada, pode custar até
R$ 500 a hora, considerando todos os recursos empregados. No caso do trote de um falso acidente, com a saída de uma Unidade de Resgate, o prejuízo é de R$ 200 a hora, aproximadamente.
O comando não determinou o custo de um trote para a corporação em Campo Grande, mas lembrou que, neste caso, o dinheiro perdido é um dos menores problemas. O mais grave, lembrou o tenente-coronel Marcos Mezza, do setor de comunicação, é que além de congestionarem os canais de atendimento (impedindo quem realmente necessita de ajuda de telefonar), trotes ainda podem fazer com que o bombeiro deixe de atender a um chamado real. Três equipes do Corpo de Bombeiros em busca de uma vítima que não existe são três viaturas sem atender a quem precisa de verdade. Em uma cidade como Campo Grande, esse número de carros faz toda a diferença. Alguém que realmente precisou de atendimento teve de aguardar o retorno.
Para tentar coibir os trotes, são necessárias novas campanhas de conscientização sobre os danos causados por falsos chamados a serviços de resgate para crianças e também ações mais efetivas para punir quem pratica esse crime, uma vez que, por mais revoltante que seja, também é cometido por adultos. Infelizmente, como o sentimento de coletividade ainda é distante – há um longo caminho a ser percorrido nesse sentido –, é preciso que a punição dos culpados seja efetiva.
