Desta vez não teve jeito, a multa de R$ 1,9 milhão para a fabricante de aparelhos eletrônicos LG teve de ser aplicada pelo Procon de Mato Grosso do Sul. Foram 53 processos acumulados e em 46 deles a empresa chegou a fazer acordo com o consumidor e descumpriu.
“O grande problema disso é que o consumidor fica na expectativa e não recebe o prometido, aí volta tudo a estaca zero. Evitamos ao máximo aplicar multas, mas não teve jeito”, afirma Lamartine Ribeiro, superintendente do Procon MS.
A maioria dos processos é de Campo Grande, mas alguns são do interior do Estado.
