Com o aumento do número de brasileiros endividados, a Serasa criou o programa Serasa Limpa Nome, uma plataforma que permite negociar débitos e limpar o CPF de forma rápida e acessível. O serviço foi desenvolvido para ajudar consumidores a regularizar suas pendências financeiras, oferecendo descontos que podem chegar a até 90% do valor original da dívida.
Segundo dados do Mapa da Inadimplência e Negociação de Dívidas, cerca de 75,7 milhões de pessoas estavam com o nome negativado em março de 2025, o que reforça a importância de iniciativas como essa.
Negociação simples e totalmente digital
O Serasa Limpa Nome funciona como uma ponte entre os consumidores endividados e mais de 1.400 empresas credoras parceiras, entre bancos, financeiras, operadoras de telefonia e lojas de varejo.
O acesso pode ser feito pelo site oficial ou pelo aplicativo da Serasa. Após fazer login com CPF e senha, o usuário tem acesso a todas as dívidas registradas em seu nome. Basta clicar em “Ver oferta” para visualizar as condições de pagamento, podendo escolher entre quitar à vista ou parcelar.
O sistema também permite gerar boletos ou pagar via Pix, o que acelera a baixa da dívida e pode até aumentar o Serasa Score, indicador usado para avaliar o histórico de crédito do consumidor. Uma das principais vantagens do programa é a praticidade: todo o processo pode ser feito em menos de cinco minutos e sem precisar sair de casa.
Quando o acordo é fechado, a empresa credora tem até cinco dias úteis para retirar o nome do devedor das listas de inadimplência, conforme determina a legislação. Caso o pagamento seja parcelado, o nome pode ser limpo após a quitação da primeira parcela, desde que não existam outras dívidas em aberto.
