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Comunicado geral aos clientes com contas no C6 Bank

Por Iara Alencar
28/02/2026
Créditos: Divulgação/Forbes

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Considerado um dos bancos digitais com o maior número de clientes no Brasil, o C6 Bank ligou o sinal de alerta devido a uma nova onda de golpes. A fim de evitar prejuízos maiores, a instituição financeira reacendeu o discurso acerca da necessidade de redobrar os cuidados com propostas e ligações solicitando dados pessoais.

De acordo com as denúncias mais recentes, o golpe que ganhou forças no cenário nacional corresponde ao uso de técnicas de spoofing, ou seja, quando os criminosos falsificam a identidade digital de uma empresa para se passar por uma fonte confiável. Na prática, o intuito da quadrilha é ter acesso a informações confidenciais para realizar transações fraudulentas.

Créditos: Freepik

No mecanismo em questão, clientes do C6 Bank e demais bancos estão sendo contatados por criminosos, que mantêm as vítimas em ligações extensas. Para atrair a atenção das pessoas, os infratores alegam problemas nas contas ou no cartão de crédito. Diante do cenário de urgência, alguns clientes acabam fornecendo senhas e tokens, além de baixarem aplicativos enganosos.

Encurralados pelo “problema” exposto, as vítimas se deparam com transferências sendo feitas sem a prévia permissão. Entendendo que grande parcela da sociedade pode cair no golpe, as instituições financeiras incentivam os clientes a desconfiarem de abordagens por meios digitais. Esse mecanismo pode reverter a ação das quadrilhas.

Confira como evitar cair em golpes

Assim como as demais instituições, o C6 Bank não solicita senhas por telefone ou e-mail. Essa metodologia serve para que os clientes liguem o sinal de alerta, desconfiando do contato de forma imediata e insistente. Sendo assim, os bancos aconselham que, em caso de dúvidas sobre as informações, sejam procurados os canais oficiais ou agências físicas.

Dúvidas, críticas ou sugestões? Fale com o nosso time editorial.
Iara Alencar

Iara Alencar

Formada em Comunicação Social (Jornalismo) pela Universidade Federal de Alagoas. Tem experiência em assessoria de comunicação, com passagem pela Prefeitura Municipal de Maceió. Já atuou como redatora em sites esportivos e na produção de conteúdo para web.

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