Por meio de comunicado, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) informou que as agências da Previdência Social fecharão suas portas ao final do mês de janeiro. De acordo com a entidade, nenhum atendimento presencial será realizado nos dias 28, 29 e 30 de janeiro, em razão de melhorias programadas nos sistemas previdenciários.
O protocolo foi autorizado pela Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação utilizada na Previdência Social. Em contrapartida, o instituto ressaltou ainda que os serviços digitais prestados por meio do Meu INSS (site e aplicativo) e da Central Telefônica 135 ficarão indisponíveis a partir das 19h do dia 27 até o dia 31.
Entendendo que a medida de modernização do sistema pode comprometer a vida dos brasileiros, o INSS contornou a situação com uma outra alternativa. Sobretudo, a entidade realizará atendimentos extras nos finais de semana dos dias 17 e 18 e 24 e 25 de janeiro, com o intuito de antecipar agendamentos e compensar a suspensão temporária do atendimento presencial.
Por outro lado, caso seja o desejo do beneficiário ser atendido presencialmente, as atividades voltarão no primeiro dia útil de fevereiro, requerendo o reencaixe por parte do Instituto Nacional do Seguro Social. Por fim, o órgão aproveitou a oportunidade para agradecer a compreensão dos brasileiros, tendo em vista a necessidade de permanecer trabalhando para ofertar serviços de qualidade.
Beneficiários ligam sinal de alerta
O presidente do Instituto Nacional do Seguro Social, Gilberto Waller, reforçou que os aposentados e pensionistas que tiveram descontos indevidos têm até 14 de fevereiro para pedir o ressarcimento. Enquanto alguns brasileiros não se atentaram ao prazo, cerca de 6,2 milhões de beneficiários contestaram as deduções equivocadas, dos quais 4,1 milhões já foram ressarcidos.
A princípio, o prazo original se encerraria em 14 de novembro, mas o Ministério da Previdência Social decidiu ampliar o período para garantir que todos os afetados possam registrar seus pedidos. Para solicitar o ressarcimento, os interessados podem acessar o aplicativo ou site Meu INSS, com login no Portal Gov.br, telefone 135 ou ir às agências dos Correios.
