Fundada em 1969, em Ohio, nos Estados Unidos, a Wendy’s pegou seus clientes de surpresa ao decretar o fim de suas operações em cerca de 200 a 350 lojas no país. Embora popular, a renomada rede de fast food entende a necessidade de reestruturar a estratégia atual. De acordo com os investidores, a ideia do fechamento está diretamente ligada à recuperação das margens e redução dos custos operacionais.
A empresa encerrou o terceiro trimestre de 2025 com 6.011 restaurantes nos Estados Unidos, mas, caso o percentual seja mantido, o fechamento pode alcançar aproximadamente 300 lojas. O planejamento é somatizado à redução de 240 unidades em 2024, quando a Wendy’s justificou o corte afirmando que muitos pontos de venda estavam ultrapassados ou com baixo desempenho.
Segundo o CEO interino da rede, Ken Cook, o objetivo da ação é encerrar as operações somente em unidades que não contribuem para a valorização da marca ou para a rentabilidade dos franqueados. Por outro lado, garantiu que uma parcela das lojas passará por modernização e adoção de novas tecnologias, enquanto outras poderão ser transferidas para novos operadores ou encerradas definitivamente.
A princípio, a empresa anunciou que os fechamentos em massa começarão no quarto trimestre de 2025 e se estenderão até o início de 2026. “Em nosso negócio nos EUA, as vendas permanecem sob pressão e estamos agindo com urgência para que as vendas comparáveis nos EUA voltem a crescer”, afirmou a empresa em comunicado recente.
Mas, afinal, por quais outros motivos a rede de fast food está fechando nos Estados Unidos?
Abrindo o jogo para investidores e clientes, a Wendy’s listou os fatores que motivaram o fechamento em massa das unidades da empresa. Confira quais são eles:
- Queda nas vendas: a rede registrou uma queda de 4,7% nas vendas em lojas comparáveis nos EUA no terceiro trimestre de 2025;
- Pressão sobre os consumidores de baixa renda: os clientes estão reduzindo os gastos com fast food devido à inflação, o que afeta particularmente os estabelecimentos com menor movimento;
- Locais “ultrapassados” ou com baixo desempenho: a Wendy’s indicou que algumas lojas “não elevam a marca” ou representam um “ônus financeiro” para os franqueados;
- Reinvestimento estratégico: ao fechar unidades com baixo desempenho, a empresa busca liberar capital para investir em locais com melhor desempenho.
